코트 변색 발생하여 품질불량으로 배상 요구
상담 내용
1. 2019년 9월 백화점 BCBG에서 바바리코트 구매하다.(50만원)2. 세탁하지 않았으나 카키색으로 변색되어 업체에 이의제기 하니 심의한다며 가지고 오라고 하다.3. 5월 14일 업체에서 연락와 심의결과 생활 가스 미세먼지 햇빛으로 변색된 것이라고 하다.4. 2차 심의하여 5월 27일 동일답변받다.5. 대처방안 정보 원하다.===============================[2020. 05. 29. 10:17] 1 2차 한국여성소비자연합에서 진행한 것임을 확인하였으며 재심의 원하여 소비자원 서울지원 주소 정보요구
답변 내용
심의는 제3기관에서 진행해야하는 것으로 심의서 확인 필요하며 심의결과 미수긍한다면 재심의 하셔야함을 정보제공================================================[2020. 05. 29. 10:17] 서울특별시 송파구 송파대로 167 (문정테라타워 A동 15층) 한국소비자원 서울지원 (우편번호 05855) 임을 정보제공