건조기 품질하자 환급 문의
상담 내용
-2018.3월경 LG건조기 구입함.-사옹하던중 5~6시간 건조하여도 건조가 되지 않아 3번정도 수리받음.-2020.5.28 작동불량으로 수리 의뢰함.-업체에서 콘덴서 펌프 고장으로 교체 안내받음.-여러번 수리 받은 경우 품질하자로 환급 요구 가능한지 문의.
답변 내용
-소비자분쟁해결긱준 가전제품의 경우 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다-품질보증기간 경과하였다면 구제는 어려울듯함.