이랜드몰 쿠첸밥솥 환불 건
상담 내용
(언제) 2020. 5. 22일(어디서) 이랜드몰에서(누가) 본인이(무엇을) 쿠첸 압력밥솥 구입 27만원짜리 50%할인받았음(어떻게) 뚜껑을 열어보니 밀려 튕겨지는 부분 발생 제품하자라고 이의제기했고 (왜) 5.27일 기사분 방문하여 검수중임 제품하자 아니라고 주장하고 있는데 대응방법 문의문의 도중 기사분 환불처리로 진행하겠다는 답을 들으시고 종료* 소비자 요구사항
답변 내용
답변1) 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능？기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 구입가 환급