전기밥솥의 탔음
상담 내용
-전기밥솥을 사용하던 중 밥솥의 스파크가 일면서 탔음. -공공주택의 밥솥 정리장의 콘셋을 이용하였음. -밥솥 제조사에서는 정리장의 문제라며 제품의 하자는 아니라고 함. -정리장을 시공한 업체와 밥솥 업체를 불러 확인을 하여고 함 -확인이 되지 않을 경우 현장에 나와서 조사를 요청 함
답변 내용
-현장에 나가서 조사를 할 수 없음을 안내 함. -전화 상담이 가능하며 하자가 발생한 곳이 확인되었는데 배상을 해주지 않을 경우 배상에 대한 부분은 도움을 드릴수 있음.