김치냉장고 물받이 파손 피해보상 문의
상담 내용
-2018년경 위니아딤채 김치냉장고 구입하여 사용함.-최근 냉장고 하단에 누수 발생됨을 확인하고 서비스 요청함.-물받이 파손으로 인해 피해 발생되었고 설치당시 생긴하자로 보여짐을 설명함.-냉장고 하단 누수로 인해 마루 바닥 훼손되었음.-마루 바닥 훼손에 대한 피해보상 요구 가능한지 문의.
답변 내용
-품질보증기간 이내의 경우 무상수리 가능할것이나 품질보증기간 경과한 경우 구제는 어려울듯함.-제조물책임법에 의거 마루바닥 훼손에 대한 피해보상 요구 가능할것이나 피해구제 접수하여 진행할것을 안내함.