전동휠 AS 비용 불만건

사건번호 2018-0514008

접수일자 2018-07-12

품목 기타미분류물품

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

-6월 11번가에서 전동휠을 구매함 -고장으로 AS 요청하니 내부 부품 고장으로 45000원을 내라고함 -박스 1만원을 지불하라고함

-공산품으로 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능기능상의 하자로 중요한 수리를 요할때 하자발생시 무상수리 가능함 -소모용 부품의 파손의 경우 유상수리 가능함

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