엔진톱 잦은 고장으로 문의 10
상담 내용
1. 2개월전에 엔진톱 구매했음. 2. 체인이 벗겨져서 수리점 방문 했음. 3. 체인2개중에 안쪽 체인이 벗겨지고 있음. 4. 3번 방문을 했는데 판매처에서 기분나빠 했음. 5. 소비자님 엔진톱 잦은 고장으로 문의
답변 내용
7/11 09:45 -공산품 소비자분쟁해결기준에 의하면 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때- 제품교환 또는 무상수리 -판매점에 방문하여 수리 받으시길 안내함.