전기톱 여러번 고장남에 문의 2
상담 내용
1. 농장에서 사용할려고 한달전에 전기톱을 구매함. 2. 작동되지 않는 이유로 3회째 멈춤으로 수리를 받고 있음. 3. 너무 잦은 하자로 인하여 계속적으로 사용하기 어려운 상태임. 4. 교환 또는 환급 받을 수 있는지 여부 문의함
답변 내용
12/18 17:16 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 보고 교환 또는 환급 가능한 기준 있음을 안내함.