냉동치킨 이물질로 인한 회수 문의

사건번호 2018-0487929
접수일자 2018-07-04
품목 닭고기포장육
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-냉동치킨 인터넷으로 구매 며칠전 구매 -검은색물질이나와서 환불조치를 받음 -회수는 안된다고 합니다 -회수가 안되면 쓰레기 봉투 외 비용이 발생을 하는데 비용 청구가 가능한가요 -폐기량이 좀 되어서 문의를 합니다

답변 내용

-발생되는 비용에 있어 청구는 가능하고 본원은 합의 권고의 기준입니다 -판매처 상의해 보시기로 함

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