대진회수
상담 내용
1. 대진침대를 구입하여 5년전에 사용을 하셨다고 합니다. 2. 구입한 침대 라돈검출문제로 인하여 접수를 한 상태인데 회수를 해가지 않고 잇다고 합니다. 3. 이러한 경우 어떻게 처리 진행을 해야 하는지 여부? 4. 모델은 뉴웨스턴 슬리퍼라고 합니다. 5. 예전에 접수를 하여 접수되었다는 문자는 받으셨다고 합니다. 5. 회수가 안되고 있다는 불만 민원이십니다. (처리방법관련 문의)
답변 내용
0 대진침대를 구매하거나 사용한 소비자들은 7월 2일부터 31일까지 관련서류(매트리스 모델명 사진 등)를 구비하여 한국소비자원 홈페이지 바로가기 메뉴를 통해 조정절차에 참가 문의전화 [전화번호]0 해당회수 모델아님.(확인하시고 처리 진행하시라고 안내 설명)1. 웨스턴 슬리퍼(2012.10 ~ 2016)2. 뉴웨스턴슬리퍼(2005~)3. 그린슬리퍼(2007~)