에어컨 설치 후 떨어짐 배상 문의

사건번호 2018-0606551
접수일자 2018-08-14
품목 가스에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2018.08.12.새벽 벽걸이 에어컨이 떨어지면서 사위 머리에 떨어짐. -2014.6월에 구매한 것이며 3개월 전 외관을 다 교체한 것임. -업체에서 수리하여 제대로 부착해 주겠다고 하지만 소비자는 더 이상 이제품을 사용하고싶지않음. -업체에서 감가상각으로 44% 배상을 해 주겟다고 하는데 설치비는 부담할 수 없다고함.

답변 내용

-배상은 가능하지만 설치비까지는 받기 어려움 안내함.

공유하기XFacebook

유사 상담 사례