전기스팀세차기 사용중 감전이 됨
상담 내용
1. 홈플러스에서 전기스팀세차기 사용하심.2. 사용중 자꾸 감전이 됨.3. 인수하셔서 자세한건 모르겠으나 1년 8개월정도된거 같으심.4. 업체에서는 정전기라고 말하고 있음.5. 전기하시는 분이 선로쪽 이상없다고 하고 감.6. 동영상을 찍은걸로 보여드리니 전기쪽에서는 감전이 맞다고 함.업체명 : 대상테크전화번호 : [전화번호]
답변 내용
1. 대성테크 공문발송(8/14) 2. 회신 - 2번이나 나가서 확인해봤을때는 이상이 없었음. 감전이 된다고 하는데 전기가 흐르면 차단기가 내려가기마련이고 오전오후 나눠서 전기가 흐르다 말다 하지 않는법임. 동영상 확인결과로는 전기흐른다는 판명이 어려움. 홈플러스에서 전기실에서도 전기가누수되면 바로 확인이 됨. 롯데마트에서도 그런적있었으나 오히려 사업자는 모르고 전기실에서 알고 확인해준적도 있었음. 이에 전기가 누수된다고 볼수없고 소비자님에게 다 확인도 시켜주었으나 이를 인정하지 않음. 3. 피해구제신청방법 안내함.