자동세차후 주유구 뚜껑 탈착 수리비 보상 요청 1

사건번호 2020-0639009
접수일자 2020-11-05
품목 자동차세차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 11월5일 8시(어디서) s오일 하이웨이주유소(누가) 신청인이(무엇을) 자동차세차[기타 정보] 소나타(어떻게) -주유소에서 자동세차후 주유구 뚜껑 탈착되었음(왜) -담당자에게 보상 요구하니 10년이상 된 차량은 세차하지말아야 하나 세차했다며 본드를 주면서 붙이라함-세차장에서 뚜껑 찾아왔고 수리비 보상 요구하니 오래된 차라며 거부함-사장님 전화하니 받지않음* 소비자 요구사항

답변 내용

11/05 09:32 사장님과 이후 통화하신다 하니 얘기해보시고 중재 필요하면 재문의하시라함사장님 전화해도 받지않아 중재 요청함11/06 09:10 소비자 연락와서 5일 저녁 사장님 연락와서 사과하고 보상처리하겠다했음

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