등산복 하자 관련건
상담 내용
(언제) 4~년전(어디서) 롯데백화점(누가) 신청인(무엇을) 옷을 구입하였음(17만원)(어떻게) 블랙야크 등산복인데 착용시 땀이 배출되지 않았음(왜 )4월에 옷 안쪽을 코팅부분이 벗겨져서 구입처에 이야기하니 옷의 문제라고 수리해준다고 하였고 8만원 정도 배상된다고 하였음-의류본사에서 전화가 왔는데 기간이 지나서 수리가 안된다고 함* 소비자 요구사항-배상 어떻게 되는지
답변 내용
-의류 배상률 설명하고 협의하도록 함