구입한 마늘 곰팡이핌
상담 내용
-1시간전에 캠핑장에 가기위해 마트에서 마늘 구입 2500원 -캠핑장에 와서 확인 곰팡이기 피어있어 먹을 수가없으며 다시 마늘사러갈려면 캠핑장에서 약 1시간이 걸림 -마트연락하니 사과는하지않음 -기분이 나빠 경고조치바람
답변 내용
-업체 확인하여 사과할수 있게 중재 -업체통화: 소비자의내용알리니 cctv확인함 소비자께 연락하여 사과를 하며 마늘값 계좌이체 한다함 1만원 보낸다고 함-소비자통화: 업체의 내용알리니 불량식품에 신고 하였다고 하여 업체사과전화와 마늘값계좌이체함을 알림 농협 [계좌정보] [이름]-업체통화: 계좌번호 알려줌