에어컨 하자 수리지연 신고와 보상요구 문의

사건번호 2018-0581008
접수일자 2018-08-06
품목 가스에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-1개월전 캐리어 에어컨 구매 사용중임 -8월3일 에어컨 하자 발생하여 수리요구하니 3일후 서비스기사 방문하겠다 답변 ' -폭염으로 3일 후 방문하는것을 기다릴수없어 조속한 방문요구 문의

답변 내용

품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자 - 하자 발생 시 = 무상수리 안내 -하자 접수 순차적으로 이루어지는것으로 본사로 민원제기 하시라고 안내

공유하기XFacebook

유사 상담 사례