입고전 이상없었던 도어손잡이 수리 원하다
상담 내용
1 5/11일 종합검사 진행하다 2006년식 토스카 18만km2 운전석 도어 손잡이 부러지다 (입고당시 이상없음)3 경찰 출동하여 진위여부 가리려 했으나 검사장 담당자가 경찰에대항하여 경찰관은 소비자고발하도록 안내하다4 cctv도 확인안되는 상황으로 수리 원하다*업체와 전화통화 원함주안자동차공업사 [전화번호]차량넘버[기타 정보]
답변 내용
[2020. 05. 11. 15:24] 업체 연결 수리담당자에게 통화요청 메모 남기다.[2020. 05. 11. 15:43] 업체 [이름]과 통화 검사 과실없음으로 배상거절하지만 도의적 책임으로 부품을 소비자가 가지고 오면 업체에서 수리 진행하겠다고 하다.[2020. 05. 11. 16:22] 신청인께 위 내용 전하다.