대진침대 빠른 수거 요청 문의
상담 내용
-대진 침대사용하신 소비자임 -그동안 외국에 있어서 모르고 최근에 입국해 알게 되었다고 함. -모델명 : 네오그린헬스 -구입일 :제조년월일 2008년 10월 23일 -구입가격 : 정확히 모름 -몸 증상: 아토피 증상 있음. -대진침대 홈페이지에 6월 26일쯤 접수함. -요청사항 : 빠른 수거 요청 원함.
답변 내용
-대진침대 민원으로 의료상담전화번호 매트리스 보관 안내 매트리스 수거 밀봉을 위한 비닐신청 안내 집단분쟁조정 개시결정 안내 등을 했으며 소비자가 빠른 수거 요청은 홈페이지에 접수를 했기 때문에 접수 순서대로 수거되기 때문에 기다려야 됨을 안내함.