대진침대 패해신청합니다. 라돈 침대
상담 내용
수고합니다. 침대 구입한지 오래되어서 잊고 티비에서 대진침대 애기해도 나와는 상관 없다고 생각했습니다. 동생이 침대마다 확인하라고 안했으면 정말 ㅠㅠ 대진침대는 전화해도 통화안되고 수거도 현재 안되고 너무 답답힙니다. 별생각이 나든ㅂ니다. 제가 몇년전부터 아픈것도 이 침대때문인가 우선 배란다로 치워지만 수거라도 빨리 해가면 좋겠습니다. 제발 피해확실히 구제 해주시고 수거좀 건의해주세요 불안합니다. 저도 남편도 몸이 안좋은 편인데 너무 불안합니다. 수거좀 빨리 해달라고 강력히 부탁합니다.
답변 내용
안녕하세요 한국소비자원입니다. 올려주신 상담내용 잘 읽어 보았습니다. 해당 침대의 교환 환급 등 피해보상 관련하여 한국소비자원에서 집단분쟁조정 신청접수를 받았으며 현재 2018.06.12. 24시로 1차 접수가 마감되었습니다. 소비자분쟁조정위원회에서 6월25일 대진침대 관련 집단분쟁조정절차를 개시하기로 결정하여 7월2일 부터 7월31일까지 한국소비자원 홈페이지를(www.kca.go.kr) 통해 참가신청 접수가 가능하오니 공지사항을 확인하시어 신청해주시기 바랍니다.
* 공고 이후에 접수된 건도 이전에 접수된 사건과 동일한 절차와 일정으로 진행됩니다.대진침대 회수 관련 문의는 대진침대로 문의하셔야 하며 본원에서 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해말씀을 드리며 집단분쟁조정과 관련하여 문의사항이 있으신 경우 [전화번호] 번으로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.