커피머신 작동불량 환불 건
상담 내용
(언제) 2020. 4. 18일(어디서) 지마켓에서 구매대행으로 (누가) 본인이(무엇을) 커피머신 구입 배송받았으나 전원이 안들어노는 작동불량 발생(어떻게) 판매자에게 이의제기해놓은 상황이나(왜) 원만히 처리되지 않을 경우 이의제기하는 방법 문의* 소비자 요구사항
답변 내용
답변1) 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능？기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 구입가 환급한국소비자원 홈페이지에서 피해구제신청u2019클릭 - 피해구제 접수방법 - 온라인신청-피해구제(기타)신청하기 클릭 관련 입증자료을 첨부하여 조정받아 보시기바랍니다4/22 10:39 소비자- 피해구제 접수 진행상황 문의피해구제 처리진행관련 문의 [전화번호]9번 안내함