e북 리더기 제품하자 건
상담 내용
(언제) 2020. 4. 17(어디서) 지마켓을 통해서(누가) 본인이(무엇을) e북 리더기를 구입 배송받음(어떻게) 패널에 하얀색 밝은 점이 있어 하자라고 판단 문의하니(왜) 3개이하이므로 제품하자가 아니라는 입장인데 이의제기하고자 함 * 소비자 요구사항
답변 내용
답변블랙스팟 또는 화이트 스팟 등 액정상 하자 주장하는데 판매자 하자가 아니라는 입장임사진 등 입증자료 첨부하여 제3자 판단받아보도록 안내한국소비자원 홈페이지에서 피해구제신청’클릭 - 피해구제 접수방법 - 온라인신청-피해구제(기타)신청하기 클릭 관련 입증자료을 첨부하여 조정받아 보시기바랍니다