내비게이션 불량한 QM6 관련 문의
상담 내용
- 신청인은 2019.9.16. 르노 QM6 LPG 차량을 구입함. - 2개월 이내 1시간반이상 주행시 내비게이션이 꺼져버리는 증상이 발생하여 서비스센터를 통해 3회 입고하여 새 기기로 교체 받음. - 동일증상 재발하여 이의제기하였으나 정확한 원인을 찾지 못하고 있음. - 대응방안 문의함.
답변 내용
- 보증기간 이내 무상수리가 우선임을 설명 후 피해구제접수 안내함.