압력밥솥 AS 문의
상담 내용
(언제) 18년 7월 (어디서) GS홈쇼핑(누가) 신청인(무엇을) 휘슬러 압력밥솥(어떻게) 50만원(왜) 압력솥 세트로 일반 뚜껑 하자로 인해서 2번째 AS를 받았음.세번째 AS받으면 어떻게 되는지 물었더니 업체에서는 본인들 책임이 아니라고 함.2년 무료 보상 기간임.* 소비자 요구사항교환을 원함.
답변 내용
* 품질 보증기간이 지나서 업체와 협의를 해야함을 말씀드림.심의기관에 맡겨서 밥솥의 하자였다면 보상을 요구하셔야함을 말씀드림.