농업용 트렉터 계속 하자가 있어
상담 내용
- 3월에 농기계 트렉터를 9500만원을 주고 구입을 하였는데 하자가 있어 3회 수리를 하였고 부분적으로 부품 교체를 새것으로 해주었음 - 하지만 또 문제가 있어 어제 새것으로 교환을 해서 가져왔는데 그것도 핸들 조작이 안됨 - 일도 못하고 있어 손해배상을 요구하고 싶은데 어떻게 해야 하는지? - 또 와서 확인한다고 하고 있음
답변 내용
- 교환 받은 제품도 하자가 있는 경우 환급을 요청할 수밖에 없으며 손해배상은 민사소송으로 청구할 수밖에 없음을 안내함