내솥 코팅 불량으로 인한 무상수리요청건

사건번호 2018-0301882
접수일자 2018-04-30
품목 전기보온밥솥
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

쿠쿠전기 밥솥을 2016년도에 구입함 = 내솥의 코팅이 일어남 = 업체 측에 연락을 하였으나 무상수리를 해줄수 없다고 함 = A.S 센터에서 부글부글 올라오는 것은 하자이나 터지는 현상으로는 교환 또는 무상수리

답변 내용

= 쿠쿠 전자 협조 공문 발송함 ========================== =5월 3일 쿠쿠전자 답변 ~ 품질보증기간 경과하였으나 예외적으로 1회 교환해드림

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