수리한 노트북 작동불능으로 재수리 요청
상담 내용
(언제) 2018(어디서) acer(에이스코리아) [전화번호] (fax) [전화번호](누가) (무엇을) 노트북(어떻게) 작년 불능으로 서비스 맡겨 밧데리교체 10만원 아답터 45000원 수리 후 작동 확인하지 않았음(왜) 올해 작동시켜보니 전원 온 시키면 종료한다는 화면과 함께 꺼짐서비스 맡기니 업체에선 사용할수 없으니 버리고 다시 구입하라고 함노트북 배송해주지 않은 상태* 소비자 요구사항수리요청
답변 내용
- 소비자분쟁해결 기준 없으므로 협의할 사항임- 업체 연락해보겠음-------------------------------------------------------------------------4/7 업체 [이름] 담당자- 2019. 10 배터리 교체(100000원) 어답터 구입(45000원)- 2020. 3. 27 A/S 수리요청 전원 안 켜짐 배터리 충전 안됨- 메인보드 문제로 교체 안내(45만원)- 일주일에 2-3회 윈도우 사용 기록 남아 있음- 소비자 : 제품 배송 받고 알아서 처리 하기로 함