소비자 상담정보

영업용택시 엔진 소음으로 교환 요구

사건번호 2020-0210691
접수일자 2020-04-06
품목 소형승합자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 3월20일 (어디서) 르노삼성자동차(누가) 신청인 은 영업용택시 (무엇을) QM6 영업용택시 구입(어떻게) 엔진 소음 발생 (왜) 교환요구* 소비자 요구사항

답변 내용

엔진 소음으로 교환요구는어려우며 수리받아야 함을 정보제공하고 영업용택시로 지역 주재원과 수리협의하여 야함을설명함

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