소비자 상담정보

신차이므로 교환요구

사건번호 2020-0714421
접수일자 2020-12-10
품목 소형승합자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2020년11월에 출고한 코나2. 소음 발생 으로 모터 교환한다고 하다.3. 신차이므로 교환요구

답변 내용

- 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급

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