게르마늄목걸이 효과없고 부작용발생하여 환불 가능한지 문의
상담 내용
-게르마늄목걸이와 팔찌를 홈쇼핑에서 구매하여 배송받은지 잘 모르지만 일주일 넘었음 -얼굴에 부작용 발생함 -뉴스시간에 게르마늄목걸이가 과대광고라고 함 -홈쇼핑 상호는 롯데인지 어딘지 모름 -환불 가능한지 문의
답변 내용
-목걸이를 이미 착용하신 경우 환불 어려움을 양해바람 -목걸이 착용 후 얼굴 피부에 부작용이 발생한 사안에 대하여는 목걸이와 부작용과의 상관관계를 증명하는 의사의 진단서가 있을 경우 배상요청 가능함을 양해바람