딤채 김치 냉장고 소음건
상담 내용
-김치 냉장고 딤채 구매 함 2017.2 -냉장고에서 이상한 소리가 나서 as 기사분 왔을때는 소리가 나지 않고 밤에 소리가 남 -밤에 소리가 나며 동영상에 찢었으나 기사분 이것으로는 안된다고 함 -제품 교환 요청하여 받을 수 있는 것이 아닌지 -제품 교환 원함
답변 내용
-구입 후 1개월이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품 교환 또는 무상수리 -단 그 하자 증상는 해당 업체 기사분 확인이 되어야 하며 소음의 경우 소음 데시벨 측정하여 기준치 이상이 되어야 함을 안내