횟집에서 식사 후 바로 다음 날 복통을 동반한 몸살로 응급실에 내원함 이에 대한 피해보상 요구

[구입내용] 2018년 2월 14일 수요일에 건대입구역 근처에 위치한 해물/생선 전문점인 ''사시미''라는 식당에서 식사를 하였습니다. 38000원짜리 세트를 두 명이서 시켰고 세트의 구성은 광어 小 세꼬시 물회 전복버터구이 알밥&콘버터로 되어 있었습니다.

이에 맥주와 소주를 추가 주문하여 총 46000원 금액을 지불하였습니다. [경위] 식사를 한 다음 날 15일에 기상 했을 때부터 몸 상태가 좋지 못하였습니다. 마치 체한 것 같이 속이 메스꺼웠고 복통이 있어 설사도 하였습니다. 처음엔 그저 체한 것이라 생각하여 소화제를 먹었습니다.

그리고 시간이 지나니 오한을 동반한 근육통 또한 있었으며 메스꺼움과 복통은 계속 동반한 상태였습니다. 그 뒤로 아무것도 먹지 못하며 고통스러워하고 있다가 도저히 참을 수가 없는 고통에 결국 응급실을 가게 되었습니다. 가서 수액을 맞고 혈액검사와 엑스레이 검사를 한 결과 음식을 잘못먹어서 생긴 것 같다는 장염이라는 말을 듣게 되었습니다.

같이 식사를 한 동반인 또한 같은 증상으로 힘들어했다는 사실도 확인하였습니다. 그리고서 다음 날이 설날 당일이라 연락을 취하지 못하고 16일이 돼서야 음식점에 연락을 하였습니다. 처음 연락을 했을 오후 3시 35분 때는 영업 시간이 아니라 잠시 뒤 연락을 주겠다고 하여서 알겠다 하고 기다렸습니다.

그러나 3시간이 지났지만 연락이 계속 없어서 제가 다시 연락을 하였습니다. 그 때는 다른 사람이 받더니 지금은 식사 중이라 다시 연락을 주겠다고 해서 제가 일 중이니 차라리 일 끝나고 오후 10시에 전화를 드리겠다하고 끊었습니다. 그러나 오후 10시에 연락을 하였지만 연락은 되지 않았습니다.

[요구사항] 응급실에서 사용한 금액과 약값을 보상받기를 원하며 이에 추가적으로 술값을 제외한 해산물 세트 값인 38000원 또한 보상받기를 원함 추가로 지연에 대한 사과를 받았으면 좋겠음 [기타] 최초 연락을 한 지 8시간 만에 연락이 왔었으나 구매 내용을 묻고 다시 확인한 후 연락을 주겠다는 말 이후로 다시 또 연락이 없음 정확한 금액 확인은 다시 연락을 했으면 좋겠음 [첨부1] 식사를 한 사진 [첨부2] 처방받은 약 증거 사진 [첨부3] 응급실 내원 증거 사진 [첨부4] 통화 기록들 [추가] 오후 11시 11분에 음식점 측에서 전화가 와서 통화를 하였습니다.

제가 먹은 음식들과 결제 사실들을 확인하였고 경위를 말해달라하여 말을 하였습니다. 그러나 음식점측에서는 제가 거기서 음식을 먹은 게 어떻게 장염의 원인이라고 증명할 수 있겠냐며 입증이 되기 전에 제가 보상 청구에 대해서 문의한 것을 불쾌하다고 답을 하였습니다. 아무도 14일에 먹은 음식에 대하여 항의가 없었고 항의 전화는 저밖에 없었기 때문에 저희 일행만 질병에 걸린 것이 그 음식점의 음식이 원인이 아닐 수도 있지 않겠냐며 답을 하였습니다.

계속적으로 불쾌하다는 뉘앙스로 억울하다고 말씀하시길래 제가 먼저 불쾌하신 부분에 대해서 사과를 하였으나 그 이후로도 바로 당장 보상은 논하지도 못하고 입증하지도 못했으니 뭐라 답해드리기 어렵다는 말만 하였습니다. 추가로 보상은 저희 가게에서도 처리하는 부분이 아니라 보험사에서 하는거라고 전화를 이렇게 계속 하셔도 뭘 할 수가 없다고 말하였습니다.

민간 소비자 입장에서 그걸 어떻게 입증하기를 원하냐고도 묻는 질문에는 정확하게 해산물 때문에 장염에 걸렸다는 진단을 받아와야한다고만 말을 하였습니다. 더불어서 지금은 설연휴와 주말이기 때문에 이렇게 가게에 통화하셔도 처리못한다는 말만 들었습니다. 통화가 종료될 때까지 저의 안위를 묻지도 않았고 어떤 상황에 대한 사과도 받을 수가 없었습니다.

그렇게 10분간의 통화를 마치고 나중에 다시 연락드리겠다는 말을 끝으로 종료하였습니다.