세탁기로 세탁후에도 옷에 먼지 있어 교환요구 건
상담 내용
-Lg전자 세탁기를 123일에 구입하여 -요사이 처음사용을 하였는데 옷에 먼지가 많이 묻어있어-서비스센터로 연락하여 확인하고 제품을 교환요구를 하니-의류심의를 받아보라고 하는데-소비자는 이것은 기능 성능상의 하자 이므로 -제품교환을 요구합니다.---LG전자에서는 이건을 확인하시어 원만하게 처리하여 주시기바랍니다.-처리결과 회신부탁드립니다.-연락처 :소비자교육중앙회 [이름] 부장 전화 [전화번호] 팩스 [전화번호]
답변 내용
민원접수 -219일 소비자의 건을 수리하고 처리되었다고 함.