커피포트 코팅 불량 건

사건번호 2020-0198102
접수일자 2020-03-30
품목 커피메이커
생산국코드 201
계약금액 9,000원
판매방식코드 30

상담 내용

(언제) 한달전(어디서) 위메프(누가) 신청인(무엇을) 커피포트(어떻게) 위메프에서 커피포트를 9000원 결재하고 구매함(왜) 물을 끓이면 하얀것이 둥둥 떠서 처음에는 별수롭지 않게 생각하였으나 나중에는 심하여커피포트를 살펴보니 바닥 열판에서 하얀것이 묻어나옴* 소비자 요구사항- 하얀성분이 어떤것인지 알수가 없는가?

답변 내용

- 판매자에게 이 부분에 대하여 성분 조사 의뢰를 하여 주도록 요청하게 함 사업자가 제품에 하자가 있을경우 증명해야 함

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