소비자 상담정보

냉장고 식품배상문의

사건번호 2018-0101245
접수일자 2018-02-07
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-삼성냉장고 응축기가 고장으로 새벽에 고장이나서 냉동식품이 다 녹아서 버렸음 -수리는 무상으로 받았는데 식품에 대한 보상문의옴

답변 내용

-상담중 소비자는 냉장고를 구입한지 10년정도가 되었다고함 -식품보상은 보증기간이내 일년이내에 보상을 해주고 있음을 설명드림

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