박스에서 제품을 꺼내다 손을 다침 보상 문의
상담 내용
- 얼마전 위메프에서 양초를 구매함 - 배송시 제품이 깨진채로 배송 되었는데 - 이를 꺼내다가 손을 다쳐 치료를 받았음 - 판매처에 문의하니 보상기준 없다며 - 위로차원으로 양초를 하나 보내준다고하는데 - 이를 수용할수가 없음 - 어떻게 해야 하는지
답변 내용
- 제품으로 인해 상해를 입었을 경우 - 진단서 첨부하여 치료비 및 치료경비 보상 요청할수있음 - 자료 첨부하여 내용증명 발송하실것 설명함