유선방송 한달치 사용료 미비로 방송 끊음
상담 내용
(언제) (어디서) 티브로드(누가) (무엇을) 노인이 하루종일 방송만 보시는데 지난달 한달치 안냈다고 유선방송 끊음 .3월31일까지 입금하라고 지로용지 날라와서 3월31일까지 낼려고 하는데 도중에 끊음(어떻게) 업체에 전화하니 무조건 입금하면 연결된다고 함(왜) [전화번호]번 전화 통화도 어려움 * 계약자 : [이름]* 소비자 요구사항-. 3월31일까지 사용료입금 노인이 혼자 계시니 빠른 연결 요청
답변 내용
-. 업체에 공문 발송하여 코로나19로 어려움으로 서로 돕자는 취지로 방송연결 부탁 요청함-------------------------------. 업체측에서 계약이행해 주시어 감사하시다고 전화옴-. 종결-------------------------------- 3월28일까지 미납요금 입금 조건으로 유선방송 선 재결함- 3월28일까지 미납요금 납부 안할시 3월30일자 다시 중지함을 티브로드에서 안내하였음