출고 5일만에 엔진오일 누유
상담 내용
- 2018년식 랜드로버(개인)차량인데 출고한날부터 엔진오일 누유가 있었음. - 출고 5일만에 지방 주행중 엔진경고등이 점등되지않아 오일누유가 되는 것을 확인하지 못했으나 오일 전체가 누유됨. - 원인을 찾지도 못하고 있는 상태임.
답변 내용
- 피해구제신청 안내함.(신청서 등록증 사본) 채널전송홈페이지(www.kca.go.kr) 접속 → 피해구제 → 피해구제 신청 → 피해구제 요건 및 양식 → 피해구제신청서 양식 중 자동차 다운로드 후 작성하시어 자동차 등록증 사본 등 소비자 주장을 뒷받침하는 관련자료 일체를 팩스 [전화번호] 또는 [기타 정보]로 보내주시기 바랍니다. 공용메일이므로 제목에 차혜림 담당자앞으로 보내주시기 바랍니다.- 소비자원