냉동고에 성애와 물방울이 끼는 하자 냉장고 교환이나 환불 요청
상담 내용
-LG냉장고를 지난 주 화요일에 구매함(275만원).-냉동쪽에 성애가 끼었고 뒷면은 물방물이 맺히는 상태가 계속 됨.-또 냉동고 안의 용기에도 물방울이 계속 생김.-A/S 기사는 문제가 없다고 하지만 주변에서는 이런 상태는 나아지지 않는다고 함.-하자 냉장고 판매에 대한 책임을 지고 새제품으로 교환을 해주던지 환불 해 주기를 요구 한다.-구매자; [이름][전화번호] .
답변 내용
-업체로 공문 발송 함. -답변; 소비자에게 업체에서 환불 해주었움을 확인 하고 종료 함(2750000원)