소비자 상담정보

생수에서 이물 혼입

사건번호 2018-0259395
접수일자 2018-04-13
품목 먹는샘물
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 생수를 사서 마시고 있는데 이물질이 나왔다. 2. 성분이 어떤 것인지 알고 싶다.

답변 내용

이물 혼입의 경우 제품 교환이나 환불 가능하다. 성분 검사는 본 센터에서는 불가능하다. 보건환경연구원에서는 가능하겠으나 비용이 많이 발생한다. 제조사에 연락해보시도록 하다.

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