이물질 함유 생수 배상 및 심의문의

사건번호 2020-0672880
접수일자 2020-11-23
품목 먹는샘물
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 7월경 구매(어디서) 옥션(누가) 신청인(무엇을) 생수(어떻게) (왜) -개봉 전 생수에 이물질 함유되어 있음-며칠전 설사로 집에 있던 약 복용했음-배상 및 심의 문의

답변 내용

소비자분쟁해결기준에 따그면-이물질함유된 식품의 경우 교환이나 환불 가능함을 안내-부작용발생시에는 의사의 진단서와 함께 치료비 경비 일실소득 배상임-심의 관련 문의는 식약처 안내

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