식기세척기 as지연에 대한 문의
상담 내용
(언제) 1월 23일(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 식기세척기 구입(어떻게) 설치 하자가 있어서 사업자에게 문제제기해도처리가 지연됨(왜) 식기세척기 as지연에 대한 문의* 소비자 요구사항식기세척기 as지연에 대한 문의
답변 내용
-사업자에게 서면으로 사진 등 첨부하여 as지연에 대한 문제제기 하도록 함-사업자가 정확히 삼성전자서비스센터인지 일반 사설업제인지 확인하여 사업자 정보 기재하도록 안내-소비자원 접수 절차 설명하고 중재받아보도록 함