세탁사고문의상담(이염)

사건번호 2018-0237630
접수일자 2018-04-05
품목 기타세탁서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

세탁의뢰함 (크린토피아) 2018년 3월28일 드라이 의뢰함 3월30일 찾음 팔쪽 오염됨 31일 다시 의뢰함 4월 3일 찾음 4월4일 발견됨 (팔쪽 지워짐) 등이 오염되어 분홍빛 남 코트 140000원 처음 드라이함

답변 내용

소비자분쟁해결기준설명 소비자의 경우 의류가 소비자에게 있어 세탁소에 가서 등쪽 이염된부분 알려주고 처리받을 수 있음을 안내함

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