수면제 부작용 반품 환급거부관련건
상담 내용
(언제) (어디서) 내일을 부탁해요(누가) 신청인(무엇을) 수면제를 선물받았음(어떻게) 잠을 못자서 사위가 수면제를 주었음(왜) 1알을 먹었는데 삼키지도 못하고 구토하였음-약봉지에 있는 업체로 전화하였는데 먹어서 환불이 안된다고 함 -구입자 [이름][전화번호]* 소비자 요구사항-반품하고 환불하고 싶음
답변 내용
-업체 확인하기로 함-업체 전화 통화중음으로 전화 연결안됨-업체 [이름]님 통화 상황설명하니 협의해서 연락준다고 하여 본센터 연락처 알려줌-업체 제품회수해 간다고 하며 환불은 판매자가 구매자한테 한다고 함-소비자에게 알리니 감사하다고 함