김치냉장고 김치 무르는 원인규명 못하고 정상이라고만 하는 경우 건
상담 내용
(언제) 2918년(어디서) 위니아 제품으로 (누가) 신청인 (무엇을) 김치냉장고 구입함 (어떻게) 200만원 정도로 스탠드형으로 구매하고 사용함 (왜) 김치가 처음부터 무르는 현상으로 2번을 기사를 불렀고 온도센서 점검만 하고 갔고 문제가 없다고 함-이번에는 더 심하게 물러서 이의제기를 했으나 출장비 내야 한다고 하고 온도센서 점검만 하고 올수밖에 없다고 하는데 부당함 * 소비자 요구사항-김치냉장고 하자원인 원인규명과 제대로 수리 받고자 함 -------------------------------4월2일 -기사가 왓고 3개월동안 김치넣어서 사용도 안해보는 테스트 해봐야 한다고 함 -이런 부당한 경우로 이의제기 하고자 함
답변 내용
-보증기간이후 유상수리이고 수리불가시 감가상각처리 잔존가 배상임-원인규명 요청과 제대로 수리로 피해구제 접수 진행 해보시길 바람 -피해구제 안내함 ----------------------4월2일-소비자원 접수해보시길 바람