칫솔 살군기 하자로 인한 무상 수리 요청
상담 내용
(언제) 18년 12월 구입(어디서) 한샘몰(누가) 신청인(무엇을) 칫솔 살균기(어떻게) 19년 7월에 고장이 나 수리 받은후 최근 동일한 하자 발생(왜) 소비자는 수리후 1년도 되지 않아 하자가 발생하는것은 제품의 하자로 판단되어 유상수리 처리하여야함이 억울함* 소비자 요구사항
답변 내용
-품질보증기간 이후 제품의 수리는 유상 처리됨을 설명
(언제) 18년 12월 구입(어디서) 한샘몰(누가) 신청인(무엇을) 칫솔 살균기(어떻게) 19년 7월에 고장이 나 수리 받은후 최근 동일한 하자 발생(왜) 소비자는 수리후 1년도 되지 않아 하자가 발생하는것은 제품의 하자로 판단되어 유상수리 처리하여야함이 억울함* 소비자 요구사항
-품질보증기간 이후 제품의 수리는 유상 처리됨을 설명