재생크림 사용후 다가움 부작용 발생에 대한 문의

사건번호 2020-0031335
접수일자 2020-01-16
품목 영양크림류
생산국코드 201
계약금액 400,000원
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2020년 1월 초(어디서) 화장품 판매 대리점 (누가) 신청인이 (무엇을) 발몽-재생크림 자주 사용하는 제품 있음. (어떻게) 제품을 오래 사용해왔던 제품임 -2주전 구입 사용 피부가 너무 따가움.(왜) 동사유로 제품 환불 차료비 배상요구 할 수 있? 문의* 소비자 요구사항

답변 내용

-부작용 치료비 경비 및 일실소득 배상 요구 가능 -전문의 소견 확보하여 피해 보상요구 할 수 있음을 안내 함.

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