전기장판의 전류하자

사건번호 2020-0031503
접수일자 2020-01-16
품목 전기장판
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 2019년 2월 (어디서) 라이언스 (누가) [이름] (무엇을) 라이언스 전기장판 (어떻게) 전원을 켜고 전기 장판위에 서 스텐레스나 철 제품을 잡으며 전기가 통하는게 느껴짐. 이전에는 어느날 장판옆에 있는 행거를 잡으니 전기가 통하여 인지하게 되어 '라이언스'에 이의 제기하니 장난하냐며 자신이 회장이고전기 전문가여서 있을수 없는일이라며 제품을 확인조차하지않으며 방문해서 제품에 이상이 없으면 어떤 배상을 해줄거냐며 소비자에게 갑질하지말라함(왜) 제품의 허자여부도 보지않고 나이를 들먹이며 딸같이 생긴애가 갑질한다며 훈계를 함* 소비자 요구사항-제품 하자로 교환이나 배상보다 이런 업체에 제재를 할수 있는방법이 있는지

답변 내용

[전화번호]| Fax : [전화번호] | Email : [이메일]-제품의 하자로 중재안을 안내했으나 소비자 중재보다 법률적인 방법문의함 법률구조공단 132

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