필러시술 후 부작용 발생한 치료비용 부당청구
상담 내용
(언제) 8월말 필러 시술을 받음(어디서) 천안 오라클 피부과(누가) 소비자(무엇을) 필러시술 (어떻게) 시술 후 2개월만에 부작용이 생겨 22만원을 주고 녹임 11월경 휴대전화를 보다 필러시술 부분에 떨어뜨렸는데 알러지 반응이 생겨 퉁퉁부어 한달동안 치료를 받았는데도 개선이 안돼 녹임.(왜) 부작용으로 인해 녹였는데 22만원을 청구* 소비자 요구사항 : 필러시술 후 부작용 발생한 치료비용 부당청구
답변 내용
* 병원의료팀에서 상담을 받으시도록 안내를 했으나 연결이 안된다 하여 해당 피부과 통화 후 연락을 드리기로 함.--------------------------* [전화번호] 오라클피부과 담당자 통화. 담당자부재중으로 30분 후 다시 연락을 달라 함.----------------------------.
담당자 통화 8월에 맞고 11월까지는 아무 문제 없었는데 휴대전화를 얼굴에 떨어뜨린 후 타박상과 부종이 생겼다고 한 부분이 녹취록이 있음. 필로 인한 부작용이 아니므로 진료비 환급요구는 수용하기 어려운 부분임.. 담당자 통화 후 [이름]소비자께 전화 필러 부작용이 아닌 타박상으로 인한 치료비이므로 진료비 환급은 어렵다는 사항 안내/ 수긍.