유아복 바람물질 검출로 다른색상도 회수하여 검사요청 5

사건번호 2019-0748280
접수일자 2019-12-05
품목 유아복
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 11월중순(어디서) 롯데백화점(누가) 신청인(무엇을)아기파카 (어떻게) 조카를 줄려고 구한옷이 2019년 바람물질이 검출이 되었다고함(왜) 검정색에서 회수조치를 하고 있으나 녹색은 회수조치를 하지 않음 13가지제품만 회수조치되나 모든색상이 있는데 제품수거하여 검사를 해서 회수조치를 요청하심* 소비자 요구사항유아복 바람물질 검출로 다른색상도 회수하여 검사요청

답변 내용

12/05 3:14 바람물질로 13가지 제품에서 대해서만 회수해서 환불 가능함본기관에서는 다른제품 회수하여 검사요청은 처리 어려움을 안내드림

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