아기옷 냄새로 인하여 세탁하여도 냄새발생으로 문의
상담 내용
(언제) 보름전에 구입(어디서) 뉴발란스(누가) 신청인(무엇을) 아기옷(어떻게) 아기옷을 유발란스로 지업을 구입하였음. 옷 등쪽에서 냄새가 남. (왜)오래되어 찌든냄새와 세제냄새가 나서 드라이를 맡겼음.다시 냄새가 나서 세탁소에 문의하니 손세탁을 하여야 한다고 하여 손세탁하였음.냄새가 나지 않아 가져왔는데 또 다시 냄새가 나고 있음.
유발란스매장으로 하루 두었음. 매장주인도 세제냄새가 난다고 함.본사에서 시간이 지날수록 냄새가 나지 않는다고 함. 불량이 아니여서 반품이 안된다고 보내준다고 함. * 소비자 요구사항 : 아기옷 냄새 불만
답변 내용
대전 ywca 전화번호와 주소를 문자로 전달.